Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO OLIOOLIO.PL
obowiązuje od dnia 27 września 2026 r.
SPIS TREŚCI
- Postanowienia ogólne
- Administrator danych osobowych
- Cele, podstawy i okres przetwarzania danych
- Odbiorcy danych osobowych
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Newsletter i marketing
- Analityka, reklama i profilowanie
- Prawa osób, których dane dotyczą
- Pliki cookies i podobne technologie
- Logi serwera i bezpieczeństwo
- Postanowienia końcowe
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
1.2.
Polityka prywatności ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków wynikających w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”.
1.3.
Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie, w sposób przejrzysty i bezpieczny.
1.4.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku składania Zamówienia podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
2.1.
Administratorem danych osobowych jest:
Dekanter.pl; Espressoart.pl Marzena Bury
ul. Listopadowa 15B
05-110 Jabłonna
NIP: 536-137-91-53
e-mail: kontakt@olioolio.pl
2.2.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu:
3. CELE, PODSTAWY I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
3.1. Realizacja Zamówień i umów sprzedaży
W związku ze składaniem i realizacją Zamówień Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące Zamówienia,
- informacje dotyczące sposobu płatności i dostawy,
- dane firmy i NIP, jeżeli Klient żąda wystawienia dokumentu sprzedaży dla przedsiębiorcy.
Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
3.2. Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe
Dane zawarte w dokumentacji sprzedażowej, fakturach i innych dokumentach księgowych są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych Administratora.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane są przechowywane przez okres wymagany przez właściwe przepisy podatkowe i rachunkowe, co do zasady przez okres kilku lat od zakończenia roku, którego dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3.3. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy
W związku z obsługą reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy Administrator może przetwarzać dane Klienta oraz informacje dotyczące Zamówienia i zgłoszenia.
Podstawą przetwarzania jest:
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie realizacji obowiązków prawnych Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz możliwość ustalenia przebiegu i sposobu załatwienia zgłoszenia.
Dane mogą być przechowywane do czasu zakończenia sprawy, a następnie do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.
3.4. Kontakt z Administratorem
W przypadku kontaktu za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji Administrator może przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść korespondencji,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez osobę kontaktującą się ze Sklepem.
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawą przetwarzania jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w pozostałych przypadkach.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość komunikacji z użytkownikami Sklepu oraz udzielania odpowiedzi na kierowane zapytania.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
3.5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw i interesów prawnych.
Dane są przetwarzane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
3.6. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu
Administrator może przetwarzać dane techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu, w szczególności:
- adres IP,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- informacje o systemie operacyjnym,
- dane dotyczące błędów technicznych,
- informacje zapisywane w logach serwera.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, diagnozowanie problemów technicznych oraz zapewnienie prawidłowego działania serwisu.
4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
4.1.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to konieczne do realizacji określonego celu przetwarzania.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- firmy kurierskie i operatorzy dostaw,
- operator płatności elektronicznych Przelewy24,
- banki i instytucje uczestniczące w realizacji płatności,
- dostawca hostingu,
- dostawcy usług informatycznych i technicznych,
- dostawcy oprogramowania wykorzystywanego przez Sklep,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- biuro księgowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
- dostawca systemu Newslettera,
- Google – w związku z korzystaniem z usług analitycznych,
- Meta – w związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych i analitycznych,
- podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową lub doradczą, jeżeli jest to niezbędne.
4.2.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego zadania lub świadczenia usługi.
4.3.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
5.1.
W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google lub Meta, dane osobowe lub informacje związane z korzystaniem ze Sklepu mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
5.2.
W przypadku przekazywania danych do państw trzecich Administrator lub odpowiedni dostawca usług stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:
- decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- inne zgodne z prawem mechanizmy transferu danych.
5.3.
Zakres i miejsce przetwarzania danych mogą zależeć od konkretnej usługi oraz konfiguracji stosowanej przez jej dostawcę.
6. NEWSLETTER I MARKETING
6.1.
Jeżeli użytkownik zapisze się do Newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany do przesyłania informacji o ofercie Sklepu, nowych produktach, promocjach oraz innych treściach marketingowych.
6.2.
Zapis do Newslettera jest dobrowolny.
6.3.
Podstawą przetwarzania danych w celu wysyłania Newslettera jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
6.4.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Newslettera i cofnąć zgodę, w szczególności poprzez:
- skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości,
- kontakt z Administratorem pod adresem kontakt@olioolio.pl.
6.5.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
6.6.
Dane wykorzystywane do wysyłki Newslettera są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub zakończenia prowadzenia Newslettera.
Administrator może zachować ograniczone informacje dotyczące udzielonej i cofniętej zgody, jeżeli jest to konieczne do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.
7. ANALITYKA, REKLAMA I PROFILOWANIE
7.1. Google Analytics
Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics, które umożliwia Administratorowi analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej.
Google Analytics może zbierać w szczególności informacje dotyczące:
- odwiedzanych podstron,
- czasu korzystania ze Sklepu,
- źródła wejścia na stronę,
- rodzaju urządzenia,
- przeglądarki internetowej,
- przybliżonej lokalizacji wynikającej z danych technicznych,
- aktywności użytkownika w Sklepie.
7.2.
Dane związane z Google Analytics są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika na stosowanie technologii analitycznych, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
7.3. Meta Pixel
Sklep korzysta z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta, które służy do analizy skuteczności reklam oraz dopasowywania działań reklamowych.
Za pomocą Meta Pixel mogą być przetwarzane informacje o aktywności użytkownika w Sklepie, np.:
- odwiedzenie strony,
- wyświetlenie produktu,
- dodanie produktu do koszyka,
- rozpoczęcie procesu składania Zamówienia,
- dokonanie zakupu.
7.4.
Technologie marketingowe Meta są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
7.5.
Informacje o aktywności użytkownika mogą służyć do tworzenia grup odbiorców i wyświetlania bardziej dopasowanych reklam.
7.6.
Administrator może w ten sposób prowadzić działania o charakterze profilowania marketingowego.
7.7.
Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
8.1.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO – prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.
8.2.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
8.3.
Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych, jeżeli wynika to z przepisów prawa albo jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
8.4.
W celu wykonania swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
8.5.
Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
RODO wymaga przekazania użytkownikowi informacji m.in. o prawach do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu i przenoszenia danych. Eur-Lex
9. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE
9.1.
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
9.2.
Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:
Cookies niezbędne
Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w szczególności do:
- obsługi koszyka,
- realizacji procesu zakupowego,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętania ustawień dotyczących prywatności i cookies,
- zapewnienia podstawowych funkcji strony.
Korzystanie z cookies niezbędnych nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli są one konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Cookies analityczne
Służą do analizy sposobu korzystania ze Sklepu i poprawy jego działania.
Mogą być wykorzystywane w szczególności przez Google Analytics.
Cookies marketingowe
Służą do prowadzenia działań reklamowych, mierzenia ich skuteczności oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.
Mogą być wykorzystywane w szczególności przez Meta Pixel.
9.3.
Cookies analityczne i marketingowe oraz inne technologie niewymagane do podstawowego działania Sklepu są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
Prawo komunikacji elektronicznej wymaga co do zasady uprzedniego poinformowania użytkownika o celu dostępu do informacji w jego urządzeniu i uzyskania zgody, z wyjątkiem przypadków określonych w ustawie, m.in. gdy dostęp jest konieczny do świadczenia żądanej usługi. ELI Polska
9.4.
Przy pierwszej wizycie użytkownik może dokonać wyboru dotyczącego poszczególnych kategorii cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie.
9.5.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje albo wycofać wcześniej udzieloną zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.
9.6.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
9.7.
Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
9.8.
Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.
9.9.
Okres przechowywania poszczególnych cookies zależy od ich rodzaju, celu oraz konfiguracji narzędzia, które je wykorzystuje.
10. LOGI SERWERA I BEZPIECZEŃSTWO
10.1.
Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z automatycznym zapisywaniem informacji w logach serwera.
Informacje te mogą obejmować w szczególności:
- adres IP,
- datę i godzinę żądania,
- adres żądanego zasobu,
- informacje o przeglądarce,
- informacje o systemie operacyjnym,
- dane techniczne dotyczące połączenia.
10.2.
Dane zapisane w logach wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych, statystycznych i związanych z bezpieczeństwem.
10.3.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu.
11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych odpowiedniej do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
11.2.
Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów prawa,
- zmian technologicznych,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu,
- zmiany dostawców usług,
- zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
11.3.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.
11.4.
Do spraw dotyczących ochrony danych osobowych stosuje się RODO oraz odpowiednie przepisy prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.